Maycon Silva

Agile Master

Olá, seja bem vindo ao meu perfil!

Meu nome é Maycon, sou graduado em Análise e desenvolvimento de sistemas e Pós-graduado em Práticas de Metodologias ágeis.

Ao longo de minha jornada na área de tecnologia pude atuar em diversas frentes, desde Suporte Técnico, Supervisor de suporte técnico, Desenvolvedor de software, Scrum Master/Gerente e oficializando minha carreira como Coordenador de equipe, onde pude contribuir com a liderança do time, acompanhamento e evolução do PDI do colaborador, planejamento do produto, facilitador dos eventos do Scrum, acompanhamento do quadro Kanban da equipe e etc.

Dizendo um pouco sobre o meu lado pessoal, sou apaixonado por tecnologia, gosto de aprender coisas novas, gosto de desafios, explorar a natureza, ler livros, cozinhar, conversar com as pessoas e compartilhar um pouco de meu conhecimento.

Ficou curioso (a) para me conhecer mais?

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Experience

Análista de Produtos Senior / Coordenador

Bit Capital / AME Digital

· Responsável pela liderança da equipe de desenvolvimento de software back end, onde mapeava possíveis gargalos, melhorias no produto e auxílio no planejamento do roadmap;

· Responsável pelo planejamento e dimensionamento das tasks, mapeando e quebrando em várias fases (histórias);

· Responsável pelo acompanhamento e evolução do time, contribuindo com seu PDI, e efetuando reuniões 1:1;

· Responsável por coordenar e facilitar as cerimonias do Scrum: Daily, Planning, Retrospective, Review garantindo que os entregáveis estivessem dentro do prazo acordado;

· Responsável por acompanhar e auxiliar no quadro Kanban da squad mapeando gaps, pontos de melhoria, bloqueio, verificando lead time, Cyclo time, gráficos Burndown e Burnup, e a ferramenta Jira;

· Responsável por auxiliar na gestão do suporte ao serviço, analisando impactos causados por eventuais incidentes e priorização deles, organizando e conduzindo planos de respostas garantindo uma comunicação clara com os impactados e equipe, sempre prezando pela melhoria contínua.

Set de 2022 - Mai de 2023 · 9 meses

Scrum Master / Gerente

CDS Software

· Responsável pela liderança do time de desenvolvimento de software ERP, acompanhando a entrega das tasks;

· Responsável pelo refinamento técnico das alterações do produto, levantamento de horas, e pontos de melhoria no produto;

· Responsável por avaliar desempenho da equipe, levantando cursos e aperfeiçoamento;

. Responsável por coordenar e facilitar as cerimonias do Scrum.

Abr de 2022 - Ago de 2022 · 5 meses

Desenvolvedor .Net

CDS Software

· Responsável por desenvolvimento de APIs;

· Manutenção de software ERP Desktop;

· Criação de relatórios;

· Conversão de dados;

· Manutenção de software web;

· Apoio no uso do framework Scrum e suas cerimônias;

· Apoio no quadro Kaban do desenvolvimento;

· Refinamento técnico das tasks de alterações do software.

Out de 2020 - Abr de 2022 · 1 ano 7 meses

Supervisor de suporte

CDS Software

· Responsável por acompanhar o time de suporte técnico, levantando necessidade de treinamentos, gaps, necessidade de contratação, tempos de resolução de problemas, acompanhamento e auxílio em atendimento para resolução de problemas;

· Acompanhamento e investigação de feedback de clientes em atendimentos realizado pela equipe;

· Responsável por levantar e fornecer relatórios e métricas para o gerente do setor.

Jun de 2019 - Out de 2020 · 1 ano 5 meses

Suporte técnico

CDS Software

· Responsável por realizar suporte ao sistema para os clientes;

· Instalação de sistema;

· Treinamento remoto e presencial do software.

Mar de 2015 - Mai de 2019 · 4 anos 3 meses

Education

UniCesumar

Pós-graduação , Prática de Metodologias Ágeis

Jul de 2021 - Fev de 2023

UniCesumar

Técnologo, Análise e desenvolvimento de sistemas

2016 - 2020

Skills

Programming Languages & Tools

Workflow

Liderança de Times
Desenvolvimento Ágil Scrum e Kanban
Planejamento de roadmap
Refinamento de Tarefas
Gestão de Projetos
Desenvolvimento Desktop C#

Interests

Tenho como objetivo atuar como Coordenador, Agile Master, Team Leader, para que seja possível colocar em prática todos os conhecimentos obtidos em experiências profissionais e acadêmicas, de maneira a aprimorar sua performance e expertise profissional com intuito de auxiliar os colaboradores da empresa no cumprimento de metas e objetivos.

Projects

Acelera DEV

O projeto Acelera DEV foi um plano de compartilhamento de conhecimento entre desenvolvedores sênior e também gestores com desenvolvedores júnior e equipe de suporte, dando a oportunidade de crescimento profissional e uma interação entre tada equipe.

Confira a postagem do projeto

Implantação conceito SQUAD

O projeto em questão foi a implantação do conceito squad baseado no Spotify, onde equipes foram dividas tanto no setor de suporte como também no setor de desenvolvimento, focando em áreas correlacionadas entre suporte e desenvolvimento, gerando assim uma melhor comunicação entre as partes e também um melhor atendimento entre equipe do suporte e cliente, visto que agora times focados e preparados eram treinados para determinados tipo de atendimento.

Andrômeda Gestão de Patrimônio

Refinamento de um projeto pessoal para gestão de patrimônio físico.

Confira o refinamento do projeto

Awards & Certifications

SAFe® 6 Agilist
Azure DevOps
SAFe® 5 Agilist
Professional Scrum Master I
Energizing People Workshop - Management 3.0
Fundamentals Online Workshop - Management 3.0
Kanban Management Professional - KMP
Kanban System Design - KSD
Kanban Systems Improvement - KSI
Workshop Attendee Advanced - Management 3.0
Team Kanban Practitioner - TKP